メールでの質問について

よくメールにて症状・施術についての質問を頂くのですが、たまに「治りますか？」とか、「効きますか？」、「マッサージですか？」などの質問を頂きます。まず質問する前にせめてＨＰに質問に関することが書いていないか確かめてからメールください。 また「治りますか？」、っていう文章だけで「いつから」「どのようなときに」「どういう仕事をしているのか」などなどあなたの情報を少しでも頂けないと何ともいえません。 それと質問についてお返事を送らせて頂いたのに、何も返事もないとすごくむなしくなります。せめて「メール読みましたよ。」という返事をしてほしいです。お願いします。